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    日本內密控編碼器上海代理商售后服務流程

    2013-10-09 14:24:02  來源:亨樂自控系統(上海)有限公司

    1、編碼器本身故障:是指編碼器本身元器件出現故障,導致其不能產生和輸出正確的波形。這種情況下需更換編碼器或維修其內部器件。

    2、編碼器連接電纜故障:這種故障出現的幾率 *高,維修中經常遇到,應是優先考慮的因素。通常為編碼器電纜斷路、短路或接觸不良,這時需更換電纜或接頭。還應特別注意是否是由于電纜固定不緊,造成松動引起開焊或斷路,這時需卡緊電纜。

    3、編碼器+5V電源下降:是指+5V電源過低, 通常不能低于4.75V,造成過低的原因是供電電源故障或電源傳送電纜阻值偏大而引起損耗,這時需檢修電源或更換電纜。

    4、絕對式編碼器電池電壓下降:這種故障通常有含義明確的報警,


    這時需更換電池,如果參考點位置記憶丟失,還須執行重回參考點操作。

    5、編碼器電纜屏蔽線未接或脫落:這會引入干擾信號,使波形不穩定,影響通信的準確性,必須保證屏蔽線可靠的焊接及接地。

    6、編碼器安裝松動:這種故障會影響位置控制 精度,造成停止和移動中位置偏差量超差,甚至剛一開機即產生伺服系統過載報警,請特別注意。

    7、光柵污染 這會使信號輸出幅度下降,必須用脫脂棉沾無水酒精輕輕擦除油污。

    日本內密控編碼器售后服務流程:

    產品保證與修理服務如下
    1、免費保證
    (1)我公司對內密控編碼器所有型號免費保修期為1年,在這期間中,進行免費維修。
    (2)但以下情況除外:
    a、因不正當使用或不遵守使用條件而引起落下,受沖擊等故障的。
    b、因火災,水害或其他天災引起的故障。
    c、私自進行訴解,修理過的。

    2、收費保證
    (1)過了保修期的話,對產品進行維修將進行收費。
    (2)如有海外(包括出差)的修理,請另外與我公司商量。
    (3)如需修理服務試驗成績書的話,公司將收費。


    維修郵寄地址:上海市奉賢區奉浦大道97號綠地智尊A座326室
    郵寄聯系人:王小姐

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